Privacy Policy
UTow
نحن في يوتاو اوتو نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (PDPL) وأي قوانين معمول بها داخل الدولة.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
الموقع الجغرافي (GPS)
تفاصيل المركبة
يستخدم تطبيق المندوب الموقع الجغرافي من أجل تشغيل خدمات التوصيل.
يتم جمع واستخدام الموقع في الحالات التالية:
أثناء تفعيل وضع "نشط"
أثناء وجود طلب توصيل قيد التنفيذ
لتوجيه المندوب إلى المتجر والعميل
⚠ يستخدم التطبيق الموقع الجغرافي في الخلفية أثناء وجود طلب توصيل نشط، حتى في حال إغلاق التطبيق أو عدم استخدامه بشكل مباشر، وذلك لضمان استمرار تتبع الرحلة بشكل صحيح.
لا يتم تتبع الموقع في الخلفية عند عدم وجود طلب نشط.
لتحديث حالة الطلب وإظهار موقع المندوب للإدارة
نوع الجهاز
عنوان IP
نظام التشغيل
بيانات الاستخدام داخل التطبيق
قد يتم جمع بيانات الدفع عبر بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة البنكية على خوادمنا.
نستخدم بياناتك من أجل:
تقديم خدمات الإنقاذ والسحب
تحديد موقعك لإرسال مزود الخدمة
معالجة المدفوعات
التواصل معك بخصوص طلبك
تحسين جودة الخدمات
إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالحساب
قد نشارك بياناتك مع:
مزودي الخدمة (السائقين / فرق الصيانة)
شركات الدفع الإلكتروني
الجهات الحكومية إذا طُلب ذلك قانونياً
لن نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.
نستخدم أنظمة أمان وتقنيات تشفير حديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
وفقًا لقانون دولة الإمارات، يحق لك:
طلب الاطلاع على بياناتك
طلب تعديل بياناتك
طلب حذف بياناتك
سحب الموافقة على استخدام بياناتك
لأي طلبات، تواصل معنا عبر:
📧 info@utowapp.com
📞 +971 50 722 1779
